Opinion

EN TIEMPOS DE crisis como los que vive el mundo, la incertidumbre tiende a crecer tanto para gobiernos como para empresas, familias e individuos, dada la alteración de cientos de variables del entorno.

De por sí para una compañía no es fácil entender los cambios que se presentan de forma cotidiana en el mercado, modificando el comportamiento de los consumidores.

Una multinacional que se especializa en lo que se conoce como “analítica de negocios” y que facilita el proceso de toma de decisiones, es SAS que dirige en México desde hace 8 años José Luis Sánchez.

Se trata de la compañía privada más grande del mundo y que fue fundada por Jim Goodnight en Raleigh, Carolina del Norte y que fue fruto de su tesis doctoral orientada a analizar las variables que pueden impedir la mejora de las cosechas de productos agropecuarios.

Goodnight de 69 años estará aquí el 5 de septiembre próximo para el festejo de esta firma que cumple 20 años en México. Aprovechará para presentar a su clientela del sector financiero un nuevo producto denominado “High Performance Analitics” que permite calcular los riesgos de liquidez ya no en horas, sino en minutos, lo que ayudará a los bancos a dar respuesta inmediata a sus clientes para por ejemplo una solicitud de crédito hipotecario.

Esto no es fruto de “una bola de cristal” o de jugar a las adivinanzas, sino del manejo de millones de datos que se almacenan y procesan para crear modelos predictivos, descriptivos, realizar pronósticos, crear simulaciones y optimizar.

Este es justo el expertis de esta estadounidense que de iniciar en el rubro agropecuario en 1976, ya colabora con miles de bancos y firmas del sector financiero, comercio, salud, seguridad e impuestos y que factura 2 mil 700 millones de dólares.

Pese a contar con una nómina de 12 mil empleados y 400 oficinas en 42 países, Goodnight se ha opuesto reiteradamente a hacerse pública, con lo que sus aplicaciones pueden madurar el tiempo que sea en el laboratorio, sin la presión de los inversionistas.

Para los empleados de SAS es bastante común escuchar el que su jefe les diga: muchachos lo consulte con mis socios, o sea mi esposa y mi almohada y he decidido hacer lo siguiente…

Desde que SAS se fundó no ha dejado de crecer año con año, sin importar las crisis. En 2011 con aquello de a río revuelto lo hizo 12% y en éste espera repetir en esa línea.

El ritmo en países emergentes es aún mayor incluido AL y por supuesto México. En los últimos 8 años durante la gestión de Sánchez que es también la cabeza de la región, se han logrado crecimientos del 25%.

La meta de SAS es duplicar su presencia en México y AL en sólo 3 años, aprovechando las necesidades de muchas de las firmas que integran las 500 de Fortune, que en un 96% son ya sus clientes vía sus distintas aplicaciones.

También hay todo por hacer para que las Pymes accedan a soluciones a su medida, para aprovechar las bondades de lo que son sus datos cotidianos para potenciar oportunidades.

La estadística que maneja SAS en todo el planeta está compuesta por miles de millones de datos que se duplican por año. Es la materia prima para que telefónica evite perder clientes por insatisfacción, una departamental apuntalar sus promociones, los hospitales establecer patrones de enfermedades y el gobierno ser más eficiente en aplicación de subsidios o en la recaudación. Aquí el SAT de Alfredo Gutiérrez Ortiz Mena es uno de sus clientes. En lo agropecuario no podía faltar Cargill de Emilio Castillo.

Algunos de los rivales de SAS son IBM que dirige Hugo Santana y SAP aunque con sus diferencias en el quehacer frente al cliente.

Vale señalar que el 24% de las ventas de SAS se reinvierten todos los años a investigación y desarrollo..

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EN EL ÁMBITO del rubro del vestido, se conoce que antes de que termine el año llegará a México la poderosa cadena sueca Hennes & Mauritz mejor conocida como H&M. De hecho México se constituirá para esa firma, principal competidora en su concepto de la española Inditex de Amancio Ortega y que comanda aquí Lino de Prado, en su primera posición en AL. En EU con base en el apoyo de grandes diseñadores, H&M ha logrado un mayor crecimiento que Inditex, dueña de Zara. Además el consorcio que fundó en 1947 Erling Persson llegará al segundo reducto más importante de la compañía hispana, que es nuestro país. El primer establecimiento de H&M con ventas anuales que superan los 17 mil millones de dólares, estará en la ampliación de Santa Fe para noviembre y ya se tiene contemplada otra segunda en Antara. H&M que lleva Stefan Persson tiene previsto establecer unas 15 tiendas en el país. Esta es una muy buena noticia para el mercado de ropa, ya que la competencia deberá reducir los precios que hoy se tienen. También no hace mucho llegó Forever 21 a Interlomas que por cierto ya se apresta a abrir una segunda unidad en Santa Fe. H&M arrancó la expansión fuera de su país en los 80’s a Dinamarca, Noruega, Alemania y Reino Unido. Luego se expandió en Francia, España y EU. No hace mucho también se estableció en Tokio, Rusia, Corea, Turquía y sus más recientes movimientos son Shanghai, Dubai y Hong Kong. H&M posee 2 mil 600 tiendas en 44 países y una nómina de 94 mil empleados..

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AUNQUE NO HACE mucho Mony de Swaan, presidente de Cofetel suscribió un compromiso con SCT de Dionisio Pérez-Jácome para sacar para antes de que finalice el sexenio las bases de licitación de lo que coloquialmente se le denomina la tercera cadena, entre los que saben se ve cuesta arriba el 30 de noviembre. Y es que en el pleno de Cofetel ni siquiera se han puesto de acuerdo en la distribución de las 306 frecuencias involucradas. Aunque el comisionado Gonzalo Martínez Pous presentó una propuesta, aún queda por ver si ésta se ajusta a la visión del resto de los comisionados. Además faltaría la aprobación de la CFC que comanda Eduardo Pérez Motta.

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Y EN CONCAMIN que encabeza Francisco Funtanet, hay frustración y molestia por la ineficacia de Sener que encabeza Jordy Herrera. Tras las últimas alertas críticas que han frenado el abasto en el occidente, queda claro que el supuesto convenio que habría en Los Pinos tras cantidad de reuniones podría quedar en un manual de buenas intenciones. Vaya, el titular de Sener no ha dado la cara a los industriales. La situación es delicada por la afectación a la producción de la IP y el golpe a su rentabilidad. Eso sí, el gobierno mantiene intacta la producción de petróleo de Pemex que lleva Juan José Suárez Coppel, pese a quien le pese. En suma la inoperancia en pleno.